डिलिव्हरी एजंटला ग्राहकांचे भोजन खाल्ल्यानंतर त्याने काय केले हे स्पष्ट करण्यासाठी एका सामाजिक सक्रियतेने नुकतेच लिंक्डइनकडे नेले. किराण वर्मा यांनी स्पष्ट केले की तो नोएडामध्ये आपली कार पार्क करण्याचा प्रयत्न करीत असताना, त्याला त्याच्या दुचाकीवर झोमाटो डिलिव्हरी एजंट इव्हेंट सापडला. त्याने त्याच्या लक्षात आले की त्याने जे काही केले आहे ते फूड ऑर्डर होते. त्याने त्याच्याशी संभाषण केले आणि त्याचे नावही विचारले. लिंक्डइन वापरकर्त्याने स्पष्ट केले, “कुतूहलातून मी विचारले, ‘तुम्ही इतके उशीर का खात आहात (संध्याकाळी 5 च्या सुमारास)?’ त्याने उत्तर दिले, ‘सर मी दुपारी अडीचच्या सुमारास हा आदेश उचलला आणि मी अन्न वितरित करण्यासाठी गेलो पण कोणीही ऑर्डर मिळवण्यासाठी आला नाही.’ झोमाटो लोकांनी त्याला वितरित केल्याप्रमाणे चिन्हांकित करण्यास सांगितले. “
वापरकर्त्याने जोडले, “ऑर्डरनुसार कंपनीला पुढील प्रयत्न कमी करण्यासाठी तांत्रिकदृष्ट्या हे हॅपेन्स वितरित केल्याप्रमाणे. नियंत्रित केले जाऊ शकते. ” त्यानंतर वापरकर्त्यास आश्चर्य वाटले की डिलिव्हरी एजंटने फूड कान का केले. झोमाटोच्या जोडीदाराने “होळीमुळे सुधारित केले, आम्हाला अधिक ऑर्डर देण्याची गैरसोय होते आणि दुपारचा काळ होता. मी दुपारचे जेवण करण्याऐवजी ऑर्डर देत राहिलो.”
हेही वाचा: ओला डिलिव्हरी एजंटचा व्हिडिओ ग्राहकांचे भोजन व्हायरल आहे, इंटरनेट प्रतिक्रिया देते
त्याच पोस्टमध्ये, लिंक्डइन वापरकर्त्याने असा दावा केला की वितरण व्यक्ती प्रति ऑर्डर सुमारे 10-25 रुपये करते आणि महिन्यात अंदाजे 20-25 के. त्याने आपल्या पार्श्वभूमीबद्दल तपशील देखील सामायिक केला – त्याचे दोन लहान भावंडे आहेत आणि त्याचे वडील उत्तर प्रदेशातील एक लहान शेतकरी आहेत. शिवाय, वापरकर्त्याने लिहिले, “तो एक पदवीधर आहे आणि बॉलिवूडला स्वत: साठी योग्य नोकरी असू शकत नाही, म्हणूनच त्याच्याकडे फक्त हा सोपा पर्याय होता. संपूर्ण कुटुंब त्याच्या कमाईवर, त्याच्या कमाईवर अवलंबून आहे, जसे की त्याच्यासाठी बचत किंवा लाइफलाइनपेक्षा हे काही कमी नाही. ‘सर मी कठोर परिश्रम करू शकतो, पण भीक मागू शकत नाही’. वापरकर्त्याने हेमला भेट म्हणून काही गुजिया दिले आणि त्याला होळी त्याच्याबरोबर साजरा करण्यासाठी आमंत्रित केले. त्याने डिलिव्हरी एजंटसह फोटोही घेतला.
घटनेवर प्रतिबिंबित करताना, वापरकर्त्याने असा निष्कर्ष काढला की, “” वितरित “चिन्हांकित करणे योग्य आहे की नाही हे मला माहित नाही. आपण वितरण करणार्‍या लोकांना ऑर्डर देत आहात की नाही हे मला माहित नाही भारतात कोट्यावधी विशाल मदत करीत आहे आणि तिसर्‍या मार्गांनी त्यांना मदत करीत आहे. प्रथम त्याला डीपिंदर गोयल स्मृती मध्ये थिओस क्षण.
हेही वाचा: झोमाटो वर ‘बनावट रेस्टॉरंट’ कडून एक्स वापरकर्ता ऑर्डर चुकून, कंपनी त्वरित कारवाई करते
लिंक्डइन पोस्टने वापरकर्त्यांना ऑनलाइन विभाजित केले. काही लोकांनी डिलिव्हरी एजंटचा बचाव केला आणि वापरकर्त्याने सामायिक केलेल्या कथेचे कौतुक केले, तर इतरांना याची कल्पना नव्हती. अनेक लोकांनी एखाद्या मार्गाने छेडछाड केल्याने अन्न ऑर्डरच्या शक्यतेबद्दल चिंता व्यक्त केली. खाली काही प्रतिक्रिया वाचा:
“हे आनंददायक होते.”
“आश्चर्यकारक हावभाव सर. धन्यवाद.”
“हे खरोखर हृदयस्पर्शी होते.”
“पॅकेज अबाधित म्हणून चिन्हांकित करण्याच्या आसपासच्या नीतिमत्तेबद्दल, झोमाटोला त्यांच्या वितरण अॅटपेटेड बटची ऑप्टेशन जोडून त्यांच्या वितरण सहयोगींसाठी डिलिव्हरी कन्फर्मेशन अॅपमध्ये एक सोपा बदल करण्याची आवश्यकता आहे. अनुपलब्ध “. तथापि, माझ्या अनुभवात, बर्‍याच झोमाटो वितरण” अनियंत्रित वितरण “आहेत जिथे सहयोगी फक्त ग्राहकांच्या डोर्स्टरच्या डोर्स्टरच्या डोर्स्टरच्या डोर्सरवर अन्न पॅकेज सोडतो पॅकेज प्राप्त करण्यासाठी उपलब्ध. “
“झोमाटो यांनी चांगली कृती केली पण माझा अनुभव म्हणतो की काही वितरण भागीदार आंतडं वितरित करीत नाहीत आणि फायदा घेत नाहीत. विशेषत: जेव्हा आपण पुन्हा मिळविलेल्या नागपूर स्थानकांवर ट्रेनमधून ऑर्डर देता. माझ्याबरोबर दोनदा घडले आणि झोमाटोने इंटेलीला अन्न का दिले नाही याचा त्रास दिला नाही.
“तार्किकदृष्ट्या, जर अन्नास प्रतिसाद मिळाला नसतानाही ‘वितरित’ म्हणून चिन्हांकित केले गेले तर वितरण व्यक्तीला प्रत्यक्षात अन्नाचा विचार केला पाहिजे. अगोदर वितरित केल्याप्रमाणे आणि नंतर कोणत्याही क्रियांना अनुमती देणारे वातावरण जे शोषणास आमंत्रित करते, गैरवर्तनाचा सामना करते.
एनडीटीव्ही फूडने टिप्पणीसाठी झोमाटोवर प्रतिक्रिया व्यक्त केली आहे, परंतु अद्याप ते जबाबदार नाहीत.
अस्वीकरण: एनडीटीव्ही लिंक्डइन वापरकर्त्याने पोस्टमधील दाव्यांचे आश्वासन देत नाही.
मुख्य संपादक : – इमरान शेख
